为进一步提升群众对个人养老金政策的市人社局认知，3月25日至26日
，开展荆门市人社局围绕“个人养老金 为您添保障”主题 ，全国采用“线上+线下”双轨模式，统咨开展“12333全国统一咨询日”活动。询日活动通过热线接听与现场宣传相结合的活动方式，为群众提供了零距离的市人社局人社政策解读与便民服务。

3月25日上午，开展京山市文峰公园东广场人头攒动 。全国市人社局通过设立政策咨询台、统咨悬挂主题横幅  、询日发放宣传手册等形式，活动向群众普及社保政策。市人社局活动现场特别设置“有奖问答”互动环节，开展吸引众多市民参与。全国各合作银行也派出专业团队，提供“一站式”个人养老金服务，现场办理账户开户业务，并通过案例对比分析，生动讲解缴费额度、税收优惠及领取条件等政策要点 ，帮助群众算清“养老账”。据统计，活动累计发放宣传资料5000余份，服务群众超1000人次。

现场宣传。通讯员 黄焱琳 摄

3月26日上午，市人力资源和社会保障信息中心邀请了养老保险科负责人坐镇12333热线，针对参保群众关心的“个人养老金缴费限额及方式”“异地工作养老金账户转移”等问题
，专家进行了细致解答 。目前 ，个人养老金缴费上限为12000元/年 ，超过限额不能缴存
。参加人可以使用现金 、手机银行或个人网银等渠道缴费 ，本年度内既可以一次性缴，也可以分次缴。若到异地工作 ，不需要同步转移个人养老金账户 ，因为该账户由国家信息管理服务平台统一管理，不存在归属地概念。

作为全国人社系统公益服务热线 ，12333始终秉持“民生无小事”理念，持续优化就业创业
、社会保障等领域的咨询服务体系。近年来，12333以年均“10万+”的接话量 ，95%以上的15秒接通率，服务质量稳居全省第一方阵 ，成为群众信赖的“政策百事通”。

此次活动通过多维度宣传
，有效提升了群众对个人养老金制度的认知度。市人社局相关负责人表示，未来将持续优化便民服务举措，让惠民政策真正落地见效，让群众切实受益。（记者刘娇 通讯员黄焱琳）

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